Política de devoluciones

Se podrá cambiar el articulo por otro dentro de los 14 días naturales posteriores a recibirlo. No hacemos devoluciones en efectivo a menos que el artículo esté defectuoso de fabrica o se haya deteriorado en el transporte.

De ser así, el cliente deberá mandar un correo a nuestro equipo de atención al cliente comprapeluches@gmail.com antes de las 24 horas indicando que el producto está dañado o defectuoso.

El artículo debe estar sin usar y en el embalaje original.

Los gastos de envío de los cambios correran a cargo nuestro, siempre que no sea un producto en oferta, de ser así todos los gastos del cambio corren a cargo del cliente.

La totalidad de los reembolsos por Paypal se regirán por las políticas de devolución y reembolso de Paypal Business. Pudiendo llevar una comisión por devolución.

Los artículos de saldo u oferta no serán susceptibles de devolución, únicamente los de precio regular.

En caso de no disponer del artículo de cambio deseado en ese momento o ante cualquier duda, el cliente puede ponerse en contacto con nosotros por cualquiera de los medios disponibles.

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